Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bj86, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc rõ ràng — chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, không chia sẻ với bên thứ ba vì…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bj86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư của bj86 không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp bảo mật cụ thể. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Thông tin tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa trong phạm vi cho phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ bj86 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp ngay trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận phản hồi bằng văn bản, phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bj86 để được hỗ trợ nhanh — nhân viên tiếng Việt trả lời các thắc mắc về tài khoản và dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách bj86 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý nạp, rút tiền.

Thông tin ví chỉ được chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau đó theo quy định pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang, gửi email hỗ trợ hoặc nhắn qua kênh Telegram của bj86. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi về mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.